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홍콩
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중국의 한 기술 임원은 유해한 직장 문화를 지지하는 목소리로 중국 내 분노를 촉발했고 결국 그녀는 직장을 잃게 되었습니다.

종종 중국의 구글이라고 불리는 바이두의 전 부사장이자 커뮤니케이션 책임자인 저우 징(Zhou Jing)은 그녀의 논란의 여지가 있는 발언이 힘든 근무 시간과 지속적인 압박에 지친 젊은 노동자들의 마음을 사로잡은 후 중국 검색 엔진에 홍보 위기를 촉발시켰습니다. . .

지난 주 중국 버전 TikTok인 Douyin에 게시된 일련의 짧은 동영상에서 Zhou는 자신의 경력에 ​​대한 헌신, 엄격한 관리 스타일, 직속 부하 직원에 대한 끊임없는 요구에 대해 이야기했습니다.

한 영상에서 그녀는 중국이 엄격한 여행 제한과 격리 조치를 취했을 때 코로나19 팬데믹 기간 동안 50일간의 출장을 거부한 직원을 비난했습니다.

Zhou는 “내가 왜 그 직원의 가족을 고려해야 합니까?”라고 Zhou는 말했습니다. “나는 당신보다 10살 더 많고, 20살입니다. 아이가 둘이나 있었는데도 씁쓸하거나 피곤하지 않았어요. 당신 남편이 이것을 참을 수 없다고 나에게 말하는 당신은 누구입니까?

또 다른 영상에서 조씨는 워킹맘으로서 개인적인 희생을 털어놨다. 그녀는 너무 열심히 일해서 큰 아들의 생일도, 작은 아들이 학교에서 어느 반에 다니는지도 잊어버렸습니다. 그녀는 “커리어우먼을 선택했기 때문에” 후회하지 않는다고 말했다.

그녀는 세 번째 영상에서 “홍보 분야에서 일한다면 주말을 기대하지 마세요”라고 말했습니다. “전화는 24시간 켜놓고 항상 응답할 준비가 되어 있어야 합니다.”

또 다른 영상에서 그녀는 자신에 대해 불평하는 직원들에게 다시는 업계에서 일자리를 얻지 못할 것이라고 말하며 보복하겠다고 위협하기도 했습니다.

그러나 이제 대중의 항의로 Zhou는 Baidu(BIDU)에서 직장을 잃었습니다. 이 문제에 정통한 한 사람은 익명을 조건으로 CNN에 말했다. CNN은 또한 그녀가 더 이상 회사에서 일하지 않는다는 것을 확인하는 것으로 보이는 내부 직원 시스템의 스크린샷을 보았습니다.

바이두는 논평 요청에 즉각 응답하지 않았다. 목요일 밤, Zhou는 자신의 Douyin 계정에서 '바이두 부사장' 직함을 삭제했습니다.

Zhou는 그날 일찍 사과했으며 자신의 게시물이 Baidu를 대변하지 않는다고 말했습니다.

이 논란은 온라인 토론을 장악하고 있는 중국의 X형 플랫폼인 Douyin과 Weibo에서 빠르게 인기 있는 주제가 되었습니다. 사용자들은 Zhou의 공격적이고 무감각한 태도를 비판했으며 그녀와 Baidu가 유해한 직장을 조장하고 있다고 비난했습니다.

중국 기술 분석가이자 컨설팅 회사인 Wavelet Strategy의 설립자인 Ivy Yang은 “그녀의 목소리와 어조에는 동료들이 공유하는 곤경에 대한 깊은 무관심과 공감 부족이 담겨 있습니다”라고 말했습니다.

“그녀가 말한 내용 중 많은 부분이 큰 감동을 주었습니다. 왜냐하면 사람들은 직장에서 그녀가 그렇게 직접적이고 대면 방식으로 말했기 때문에 그러한 종류의 감정적 반응을 불러일으켰기 때문입니다.”라고 그녀는 말했습니다. 말했다.

“상사들도 그렇게 생각하는데, 그녀는 그걸 큰 소리로 말한 것뿐입니다.”라고 양씨는 덧붙였습니다.

중국의 젊은 노동자들은 많은 산업, 특히 기술 부문을 지배하게 된 극심한 과로와 치열한 경쟁 문화에 대해 점점 더 많은 목소리를 내고 있습니다.

2019년 알리바바 공동 창업자인 잭 마(Jack Ma)는 주 6일 오전 9시부터 오후 9시까지 일하는 것을 의미하는 '996' 트렌드를 지지하고 이를 '큰 축복'이라고 칭해 큰 비난을 불러일으켰다.

양은 마에 대한 반발을 사람들이 직장과 자신 사이의 관계를 다시 생각하게 만드는 “분수령의 순간”으로 묘사했는데, 이러한 추세는 중국 경제가 둔화되면서 더욱 심화되었습니다.

올해 초 중국 경제는 예상보다 강한 성장세를 보였으나 부동산 위기, 외국인 투자 감소, 소비 둔화 등 문제가 산적해 있다.

“회사가 직원들에게 완전한 충성심, 시간, 에너지를 요구할 때 직원들은 자신의 희생이나 기여에 대한 보상이나 보상이 없다고 느낍니다. 특히 상황이 둔화될 때 이것이 중심 갈등이 되고 또한 이 갈등은 갈등의 핵심이 됩니다. Baidu saga”라고 Yang은 덧붙였습니다.

대중의 분노가 커지자 영상이 공개됐다. Douyin의 Qu 개인 계정 그것은 철거되었습니다.

며칠간의 침묵 끝에 저우언라이는 목요일 중국에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 앱인 위챗의 개인 계정에 글을 올려 “이런 큰 폭풍을 일으켰다”고 사과했다.

Zhou는 “다양한 플랫폼의 모든 의견과 댓글을 주의 깊게 읽었으며 많은 비판이 매우 관련성이 높습니다. “라고 Zhou는 썼습니다.

그녀는 또한 사전 승인을 구하지 않았으며 회사의 입장을 대변하지 않는다고 말하면서 자신의 진술과 Baidu의 진술 사이에 어느 정도 거리를 두려고 노력했습니다.

저우는 “영상에 부적절하고 부적절한 내용이 많이 등장해 회사의 가치관과 문화에 대한 오해를 불러일으켜 심각한 피해를 입혔다”고 적었다.

이 문제에 정통한 한 관계자는 Zhou의 영상이 중국에서 정보를 전파하는 데 점점 더 중요한 채널이 된 짧은 비디오 플랫폼에서 Baidu의 목소리를 증폭시키려는 그녀의 노력의 일부라고 말했습니다.

익명을 요구한 한 사람에 따르면 Shaw는 홍보팀의 모든 구성원에게 개인 계정을 만들도록 요청했습니다.

이 관계자는 Qu의 영어 이름을 언급하며 “주요 목적은 모든 사람의 짧은 동영상 제작 능력을 향상시키는 것입니다. 콘텐츠에 관해 사람마다 다른 선택을 할 수 있으며 크리스티나는 자신의 개인적인 경험을 이야기하기로 결정했습니다”라고 말했습니다.

Zhou는 홍보 업계로 전환하기 전에 중국 관영 통신사 Xinhua의 기자로 일했습니다. 그녀는 직원들이 늑대의 피에 굶주린 성격, 용기, 회복력을 모방해야 하는 강력한 '늑대 문화'로 유명한 중국 거대 기술 기업 화웨이에서 2021년 바이두에 합류했습니다.

전 Baidu 직원은 Zhou가 Huawei의 공격적인 기업 문화를 Baidu에 가져왔다고 말했습니다.

“(그것이) 굉장히 큰 문화 충격을 줬어요. 전직 직원은 익명을 요구하며 CNN과의 인터뷰에서 “그녀가 도착한 지 몇 달 만에 팀의 약 60%가 떠났다”고 말했다.

홍보팀은 항상 연락 가능하고, 전화기를 켜두고, 메시지에 신속하게 응답하고, 한밤중과 주말에 급하게 회의에 참석해야 한다고 전 직원이 말했습니다.

Xu는 또한 화웨이의 기업 경영에 사용되는 군대식 언어를 채택했는데, 이는 팀이 “훈련”되고 “전투에서 승리할 수 있는 능력”을 요구한다고 전직 직원이 말했습니다.

CNN은 화웨이에 의견을 요청했습니다.

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