Google 어시스턴트가 켜져 있지 않은 경우에도 Google은 사용자가 Google 어시스턴트에 로그인되어 있음을 인식합니다. 신고

Edgar Cervantes / Android Authority

TL; DR

분명히 구글 대표는 정부위원회에 비서가 전화를받지 않아도 사용자의 목소리를 녹음한다고 말했다.
이 회사는 또한 직원들이 때때로 Google 어시스턴트 대화를 듣는다고 반복했습니다.

업데이트 : 2021 년 7 월 1 일 (10:44 AM ET): Google은 회사가 인증서에 언급 한 내용 (아래 원본 문서 참조)과 Google Assistant가 사용자의 음성을 녹음하는 방법에 대한 Android Authority의 이메일 쿼리에 응답했습니다.

“이는 비공개 청문회 였기 때문에 이름이없는 출처를 기반으로 한 이야기에 대해 언급 할 수는 없지만 어시스턴트의 작동 방식을 이해하는 데 도움이 될 수있는 모든 세부 정보를 공유하고 있으며 의심스러운 점을 해결해야합니다.” 회사 대표가 게시물에 썼습니다.

Google에서 파일을 가리 켰습니다. 안전 센터 링크 Google 어시스턴트를 위해. 이 회사는 구글 어시스턴트가 사용자가 활성화 할 때까지 대기 모드에서 대기한다고 언급했다.

Google은 또한 “대기 모드에서 기기는 짧은 오디오 스 니펫 (몇 초)을 처리하여 활성화를 감지합니다. 예를 들어 Google에게 인사합니다. 활성화가 감지되지 않으면 이러한 오디오 스 니펫이 Google에 전송되거나 저장되지 않습니다.”

Google은 또한 어시스턴트가 경고 단어를 감지하면 “녹음에는 어시스턴트를 활성화하여 제 시간에 요청을 잡기 전에 몇 초가 포함될 수 있습니다.”라고 말합니다.

원본 기사 : 2021 년 7 월 1 일 (3:38 a.m. ET): 구글이 Google 어시스턴트 중요한 단어 “Ok Google”에 의해 트리거되지 않은 경우에도 사용자의 음성을 녹음합니다.

나에게 오늘날의 인도소식통에 따르면 Google 담당자는 인도의 정부위원회에 직원들이 사용자와 Google 어시스턴트 간의 대화 녹음 내용을 듣고 있다고 밝혔습니다. 이것은 Google이 가지고있는 것입니다. 이전에 수락 된소식통은 또한 회사가 AI 비서가 사용자가 요청하지 않더라도 스마트 폰이나 스마트 스피커에 오디오를 녹음하는 경우가 있음을 인정했다고 밝혔다.

구글은 이전에 직원들이 다양한 언어에 대한 음성 인식 기술을 개선하기 위해 사용자가 구글 어시스턴트에게 말하는 녹음을 듣고 있다고 주장했다. 회사는 직원들이 오디오의 일부만 액세스 할 수 있으며 민감한 대화를 듣지 않는다고 말했습니다. 그러나 Google이 민감한 대화와 공개 대화를 어떻게 구분하는지에 대한 정보는 없습니다. 또한 2019 년 Google 언어 리뷰어는 유출 벨기에 뉴스 매체에 대한 비밀 오디오 데이터.

또한 Google은 어시스턴트가 음성 명령으로 트리거되지 않을 때 사용자의 음성을 녹음하는 이유를 설명하지 않았습니다. 우리는 디지털 비서가 Amazon의 Alexa처럼 항상 사용자가 말하는 단어를 듣는다는 것을 알고 있지만 지금까지 우리는 “Hey Google”또는 “OK Google”을들은 후에 만 대화를 녹음한다는 것을 이해하고 있습니다.

구글 개인 정책 또한 “분명히 어시스턴트는 귀하가 도움을 원했다는 것을 잘못 감지했기 때문에 의도하지 않은 경우 활성화됩니다 (예 : ‘Hey, Google’과 같은 소리). 그런 경우에는 Hey Google이라고 말하세요. 작동하지 않았습니다. 어시스턴트가 내가 Google에 보낸 마지막 항목을 삭제합니다. ” 보조자가 설명 할 수없는 다른 등록 사례에 대한 정책 문구는 없습니다. 구글이 우연히 녹음 된 내용을 언급하고 있는지 또는 어시스턴트가 실수로 트리거되지 않았는데도 사용자의 음성을 녹음하고 있다는 의미인지는 확실하지 않습니다. 후자의 경우 개인 정보 보호 문제에 대한 Pandora의 상자를 엽니 다.

이 문제에 대해 구글을 조사한 인도위원회 위원은“이용 약관에서 구글은 사용자, 구글 스마트 스피커, 구글 어시스턴트 기기 간의 오디오 녹음이 녹음되고 저장된다고 분명히 명시하고있다. 그러나 용어에는 다음과 같이 명시되어 있지 않다. 직원은 발췌 내용을들을 수 있습니다. 또한 Google은 개인 정보 취급 방침에서 사용자의 동의를 얻은 경우 Google 외부에 개인 정보를 공유 할 것이라고 밝혔습니다. 이는 사용자 개인 정보에 대한 심각한 위반입니다. “

인도 전자 정보 기술부의 또 다른 고위 관계자는 “정부는 구글과 같은 회사들이 원칙적으로 저장된 데이터를 삭제하지 않고 사용자가 수동으로 정보를 삭제할 때까지 스크립트를 보관하는 문제를 조사하고있다”고 말했다.

원본 보고서와 Google이 어시스턴트 녹음을 처리하는 방법을 명확히하기 위해 Google에 연락했습니다.