11월 말, 데스크톱용 Google Drive(버전 84.0.0.0-84.0.4.0)에 동기화 문제가 있어 파일이 몇 달 또는 몇 년 동안 사라지는 것으로 보고되었습니다. 이 “소규모 사용자 하위 집합”에 속할 만큼 운이 좋지 않다면 마침내 좋은 소식이 있습니다. 에서 최신 버전 Drive 데스크톱 앱(버전 85.0.13.0 이상)에서 몇 단계를 거쳐 파일 복구 도구에 액세스할 수 있습니다. 메뉴 표시줄이나 시스템 트레이로 이동하여 Drive 데스크톱 아이콘을 클릭하고 Shift 키를 길게 누르세요. 키를 클릭하고 “설정”을 클릭한 후 “백업에서 복구”를 클릭할 수 있습니다.
여기에서 “복구가 시작되었습니다”라는 알림이 표시되고 잠시 후 “복구 완료” 메시지를 받게 됩니다. 그런 다음 데스크톱에 동기화되지 않은 파일이 포함된 ‘Google 드라이브 복구’라는 새 폴더를 찾을 수 있습니다.
행운을 빕니다. Google에서는 이 방법이 모든 사람에게 효과가 있을 것으로 기대하지 않습니다. “복구 도구를 실행하려고 시도하고 문제가 발생하면 ‘#DFD84’ 해시태그를 사용하여 드라이브 데스크톱 앱을 통해 피드백을 제출하고 진단 로그를 포함하도록 확인란을 선택하세요.”라고 회사는 웹사이트에서 밝혔습니다. 지원 페이지. 명령줄 인터페이스, Windows 백업 및 Time Machine 백업을 선호하는 사용자를 위한 지침도 있습니다.
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